eTail Deutschland 2016

Maritim pro Arte, Berlin, Germany

8.-10. März 2016

Language:  English | Deutsch

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10. März - Hauptkonferenz - Tag Drei

Lassen sie uns einen Blick in die Zukunft werfen, um aufzuzeigen, was von ihrem Unternehmen künftig erwartet wird. Welche Auswirkungen wird der neue Marktplatz auf ihre Branche haben? Tag drei der eTail Deutschland 2016 wird die Erweiterungen untersuchen und den Fokus auf Trends im Omni-channel Bereich für das nächste Jahr legen.

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Die Zukunft des Multi-Channel-Einzelhandels
8:15 AM Anmeldung und Begrüßung mit Erfrischungen

8:45 AM Begrüßung durch den Konferenzdirektor

Nick Hendry, Konferenzdirektor, eTail Deutschland 2016

8:50 AM Eröffnungsrede des Vorsitzenden

Professor Tu-Lam Pham, Professor for e-commerce, marketing and entrepeneurship, ISM - International School of Management

 Professor Tu-Lam Pham
Professor Tu-Lam Pham
Professor for e-commerce, marketing and entrepeneurship
ISM - International School of Management
Tu-Lam Pham ist Unternehmer, Professor und Experte für digitale Geschäftsmodelle. Er ist Gründer von Digital IQ, einem Trainings- und Beratungsunternehmen für digitale Geschäftsmodelle, Online Marketing und Social Media. Des Weiteren ist er Professor für E-Commerce, digitales Marketing und Entrepreneurship an der International School of Management ...[Read More]

9:00 AM Grundsatzrede: Das Geheimnis des Wachstums: So kann die verbesserte Zusammenarbeit innerhalb der E-Commerce-Branche Ihrem Unternehmen zu Wachstum verhelfen

Dirk Lauber, Head of E-Commerce, BAUR Versand GmbH & Co KG

Dirk Lauber
Head of E-Commerce
BAUR Versand GmbH & Co KG

Dirk Lauber ist derzeit für alle E-Commerce-Aktivitäten der Baur Group in Deutschland, Österreich und der Schweiz mit einem Online-Nachfragevolumen von ca. 1 Milliarde Euro verantwortlich. Darüber hinaus leitet er derzeit mit der internen Serviceabteilung die viertgrößte deutsche E-Commerce-Agentur für ca. 40 Unternehmen der Otto Group weltweit. ...[Read More]

9:20 AM Was wir durch eTail gelernt haben: Wie sie uns inspiriert hat, unsere Zukunft zu gestalten und der beste Webshop der Niederlande zu werden

Feike Groen, Head of Shopping Experience and Architecture, Bol.com

Frederieke Ubels, Director IT Innovation, Bol.com

Bol.com is the largest and best valued online retailer in the Netherlands and Belgium. In the past 5 years we’ve visited eTail 5 times: in London, Paris and Berlin. Every conference inspired us to take a good look at how we’re doing things, what we’re doing and how to improve them. eTail gave us the opportunity to discuss trends in globalization, mobile, marketplaces and personalization with you: the leading retail community of Europe. How did these inspiring leanings shape the way we’re heading towards our goal for the future: to be the best place to buy for our customers and the best place to sell for our retailers?
 Feike Groen
Feike Groen
Head of Shopping Experience and Architecture
Bol.com

bol.com öffnete seine Türen am 30. März 1999. Nahezu 16 Jahre später ist bol.com der größte Online-Shop in den Niederlanden und Belgien und Marktführer im Online-Verkauf von Büchern, Unterhaltungselektronikartikeln und Spielzeug mit mehr als 5 Millionen aktiven Kunden. Feike Groen begann 2006 als IT Development Manager bei bol.com und baute die ...[Read More]

Frederieke Ubels
Director IT Innovation
Bol.com

Frederieke Ubels arbeitet seit mehr als 10 Jahren bei bol.com. Sie begann ihre Laufbahn als Leiterin der Buchabteilung und wechselte 2007 zur IT-Abteilung. Ihre Erfahrungen in der Marketingabteilung spielten eine wesentliche Rolle bei der Abstimmung der IT-Abteilung mit den Geschäftsabteilungen bei bol.com. Als Director IT Innovation ist sie für ...[Read More]

9:40 AM Impulse aus dem B2B: Mass Customization, Content Marketing und Kundenerlebnis

David Hoeflmayr, CEO, Thomas-Krenn

 David Hoeflmayr
David Hoeflmayr
CEO
Thomas-Krenn

Dr. David Hoeflmayr ist CEO der Thomas-Krenn.AG. Der schnell wachsende Online-Server-Hersteller hat zahlreiche Auszeichnungen für Innovationen und das Benutzererlebnis für seinen Online-Shop sowie seine Prozesse und Produkte erhalten. David verfügt über mehr als 20 Jahre Erfahrung im Multi-Channel-Marketing. Zuvor war er als CSO/COO des Apple-Hä ...[Read More]

10:00 AM Die Rolle der traditionellen Ladengeschäfte in der E-Commerce-Ära: Lektionen aus dem THE INSPIRATION STORE, powered by eBay, PayPal und der METRO GROUP

Oliver Breiden, Program Director, Metro Group

 Oliver Breiden
Oliver Breiden
Program Director
Metro Group

Dr. Oliver Breiden leitet derzeit die Programmabteilung und das Innovationsteam von METRO PROPERTIES, der Immobilien-Tochtergesellschaft der METRO GROUP. Mit ihren Handels-Unternehmensbereichen METRO Cash & Carry, den Real Großmärkten und den Elektronikmärkten MediaMarkt und Saturn betreibt die METRO GROUP über 2.000 Einzelhandels- und Großhande ...[Read More]

10:20 AM Allstars-Podiumsdiskussion: Förderung der langfristigen Kundentreue und Umsätze durch ein außergewöhnliches Kundenerlebnis

Moderated By:
Professor Tu-Lam Pham
, Professor for e-commerce, marketing and entrepeneurship, ISM - International School of Management

Cecile Gaulke, CEO, REBELLE

Ludger Jungeblut, Head of e-commerce, CEWE Stiftung & Co.

Mirko Caspar, Managing Director, Mister Spex

Maximillian Rofagha, VP, Finimize

Cecile Gaulke
CEO
REBELLE

Cecile Gaulke ist Gründerin von Rebelle, einer innovativen Online-Plattform für Second-Hand-Mode der Luxusmarken. Rebelle ist ein hervorragendes Beispiel für das neue Marktplatz-Modell. Erfahren Sie während der eTail, wie Cecile den deutschen Luxusmarkt erobert hat.

...[Read More]

 Ludger Jungeblut
Ludger Jungeblut
Head of e-commerce
CEWE Stiftung & Co.

Ludger Jungeblut ist seit 18 Jahren für CEWE tätig und äußerst erfahren darin, Kunden durch sensationelle In-Store-Neuerungen zu begeistern. Seine bewährten Strategien zur Planung erfolgreicher Integrationen basieren auf seiner Fähigkeit, ganzheitliche Strategien zu entwickeln, die Mitarbeiter zu motivieren, Kunden zu begeistern und der Geschäft ...[Read More]

 Mirko Caspar
Mirko Caspar
Managing Director
Mister Spex

Mirko Caspar ist überzeugt, dass es ihm durch sorgfältige datenorientierte Marktforschung gelungen ist, seine Hauptzielgruppe als Mr. Spex zu erreichen und so den Customer Lifetime Value zu verbessern. Dies ermöglicht es ihm, den bestehenden Kundenstamm strategischer zu bedienen. Mirko Caspar erzielte durch diese neuen Strategien insbesondere ei ...[Read More]

Maximilian is the Founder & CEO of Finimize.com, the fastest growing finance platform for millennials. Prior to that, he was Co-Founder and VP Strategy at DeinDeal, which is the biggest multi-category e-commerce player after Amazon in Switzerland with more than 150 employees and 100m revenue. At DeinDeal, Maximilian was mainly responsible for bu ...[Read More]

Moderated By:

 Professor Tu-Lam Pham
Professor Tu-Lam Pham
Professor for e-commerce, marketing and entrepeneurship
ISM - International School of Management
Tu-Lam Pham ist Unternehmer, Professor und Experte für digitale Geschäftsmodelle. Er ist Gründer von Digital IQ, einem Trainings- und Beratungsunternehmen für digitale Geschäftsmodelle, Online Marketing und Social Media. Des Weiteren ist er Professor für E-Commerce, digitales Marketing und Entrepreneurship an der International School of Management ...[Read More]

11:00 AM Kaffeepause und Gelegenheit in der Messehalle neue Kontakte zu knüpfen - gesponsort von Appsflyer

Innovative Kundenerlebnis- und Kundentreue-Strategien
11:45 AM Neue Märkte erschließen: Interessante Beispiele für Erfolg und Misserfolg

Mirko Caspar, Managing Director, Mister Spex

 Mirko Caspar
Mirko Caspar
Managing Director
Mister Spex

Mirko Caspar ist überzeugt, dass es ihm durch sorgfältige datenorientierte Marktforschung gelungen ist, seine Hauptzielgruppe als Mr. Spex zu erreichen und so den Customer Lifetime Value zu verbessern. Dies ermöglicht es ihm, den bestehenden Kundenstamm strategischer zu bedienen. Mirko Caspar erzielte durch diese neuen Strategien insbesondere ei ...[Read More]

12:05 PM Existierende Kundeninformation als Personalisierungsgrundlage - flexible Umsetzung für Marketers

Cornelia Seitz, Country Manager, AB Tasty

  • Existierende Kundendaten (z.B. aus Data Management Systemen, CRM, Analytics, ...) bündeln und zur Erstellung relevanter Kundensegmente nutzen 

  • Darauf aufbauend den Endkunden personalisierte Inhalte ausspielen 

  • Die neugewonnenen Daten richtig interpretieren und als objektive Entscheidungsgrundlage nutzen.

 Cornelia Seitz
Cornelia Seitz
Country Manager
AB Tasty

Cornelia Seitz verantwortet das DACH Geschäft von AB Tasty, dem führenden europäischen Anbieter für Test- und Personalisierungslösungen. Sie verfügt über mehr als zehn Jahre Erfahrung im Online-Marketing und E-Commerce-Bereich und war zuletzt bei Digital River als Director EMEA MyCommerce für das europaweite Geschäft dieses Geschäftsbereiches e ...[Read More]

12:25 AM Die Snapchat-Generation begeistern: Wie können Sie die Generation der Jahrtausendwende in eine Generation neuer Kunden verwandeln?

Maximillian Rofagha, VP, Finimize

Maximilian is the Founder & CEO of Finimize.com, the fastest growing finance platform for millennials. Prior to that, he was Co-Founder and VP Strategy at DeinDeal, which is the biggest multi-category e-commerce player after Amazon in Switzerland with more than 150 employees and 100m revenue. At DeinDeal, Maximilian was mainly responsible for bu ...[Read More]

12:45 PM Einzelhandel der nächsten Generation: Nutzung von Wearables zur Verbesserung des Kundenerlebnisses und der Kundentreue

Hartmut Deiwick, Managing Director, Aponeo

 Hartmut Deiwick
Hartmut Deiwick
Managing Director
Aponeo

Hartmut Deiwick ist Geschäftsführer bei APONEO, einer der führenden Online-Apotheken in Deutschland. Er half, das Unternehmen zu einem Marktführer im Hinblick auf Qualität und Vorreiter einiger innovativer Kundenservice-Leistungen wie etwa der Lieferung am selben Tag zu entwickeln. Gemeinsam mit Technologie-Unternehmen arbeitet er derzeit an der ...[Read More]

1:05 PM Mittagessen und Gelegenheit, im eTail-Karneval neue Kontakte zu knüpfen - gesponsort von AppsFlyer

2:10 PM Große Erwartungen: So nutzen Sie dynamische Preiskalkulation für die ROI-Steigerung Ihres Kategoriemanagements

Steven Mattwig, Einkaufsleiter, SportScheck

 Steven Mattwig
Steven Mattwig
Einkaufsleiter
SportScheck

2:30 PM Bahnbrechende Fallstudie – Die Datenrevolution: So positionieren Sie sich im Wettbewerb mit großen Einzelhändlern

Sebastian Siebert, Founder & CEO, Fashionette

 Sebastian Siebert
Sebastian Siebert
Founder & CEO
Fashionette

Als Gründer eines schnell wachsenden Webshops besitzt Sebastian Siebert praktische Erfahrung im Ausbau eines erfolgreichen Luxus-Einzelhandelsunternehmens und in der Erschließung neuer Märkte.

...[Read More]

3:30 PM Ende der eTail Deutschland 2016