8. März - Hauptkonferenz - Tag Eins

Omi-Channel-Wachstumsstrategien beschleunigen

08:00 AM - 09:00 AM Anmeldung und Erfrischungen

09:00 AM - 09:05 AM Begrüssung durch den Konferenz Direktor

Nick Hendry, Konferenzdirektor, eTail Germany 2016

09:05 AM - 09:15 AM Begrüssung und Eröffnungsrede durch den Vorsitzenden

09:15 AM - 09:35 AM Bahnbrechende Fallstudie: Datenorientiertes Marketing nutzen, um das Kundenerlebnis zu revolutionieren: Hochrelevantes, persönliches, konsistentes und profitables Marketing in allen Kanälen

Karsten Uhlig, Head of e-commerce & BI, bonprix

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Karsten Uhlig

Head of e-commerce & BI
bonprix

09:35 AM - 09:40 AM The Industry Debate: Können Sie Märkte nutzen, um Wachstum zu fördern, ohne die Kontrolle über das Benutzererlebnis Ihrer Kunden zu verlieren?

Hartmut Deiwick, Managing Director, Aponeo Erik Meierhoff, Head of Business Development, Rakuten Deutschland Stefan Wenzel, Senior Director Fashion, CEO Brands4Friends, eBay Germany

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Hartmut Deiwick

Managing Director
Aponeo
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Erik Meierhoff

Head of Business Development
Rakuten Deutschland
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Stefan Wenzel

Senior Director Fashion, CEO Brands4Friends
eBay Germany

09:40 AM - 10:00 AM Allstars-Podiumsdiskussion: Können Sie Märkte nutzen, um Wachstum zu fördern, ohne die Kontrolle über das Benutzererlebnis Ihrer Kunden zu verlieren?

Erik Meierhoff, Head of Business Development, Rakuten Deutschland Stefan Wenzel, Senior Director Fashion, CEO Brands4Friends, eBay Germany

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Erik Meierhoff

Head of Business Development
Rakuten Deutschland
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Stefan Wenzel

Senior Director Fashion, CEO Brands4Friends
eBay Germany

10:00 AM - 10:20 AM Aus Sicht der Agentur: Markenorientierter Vertrieb: Ein neues Kundenerlebnis und mehr Geschäftserfolg durch eine neue Sichtweise auf Kommunikation und Handel

Simon Thun, Chief Strategy Officer, Saatchi & Saatchi Germany

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Simon Thun

Chief Strategy Officer
Saatchi & Saatchi Germany

10:20 AM - 11:05 AM eTail-Karneval: Kaffee und Gelegenheit, Kontakte zu knüpfen

11:05 AM - 11:25 AM The Fireside Chat: How to use a ProgrammaticFirstTM approach to maximise return on ad spend

Abhijit Shome, SVP of Vertical Practices, MediaMath Viktor Zawadzki, Regional Manager DACH, MediaMath

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Abhijit Shome

SVP of Vertical Practices
MediaMath
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Viktor Zawadzki

Regional Manager DACH
MediaMath

11:25 AM - 12:00 PM So optimieren Sie Ihre Daten für die Echtzeit-Personalisierung

Harry Hurst, Head of Partnerships, Qubit Thorststen Ahlers, Head of Marketing, Brille24

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Harry Hurst

Head of Partnerships
Qubit
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Thorststen Ahlers

Head of Marketing
Brille24

12:00 PM - 12:25 PM Allstars-Podiumsdiskussion: Kapitalisierung des Multi-Channel-Vertriebs durch Konzentration auf Umsatzgenerierung: Wie entstehen Investitionsgewinne?

Hartmut Deiwick, Managing Director, Aponeo Karsten Uhlig, Head of e-commerce & BI, bonprix Ben Cooper, Managing Director, HookLogic Thilo Bendler, Vice President Knowledge Management, Otto Group

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Karsten Uhlig

Head of e-commerce & BI
bonprix
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Hartmut Deiwick

Managing Director
Aponeo
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Ben Cooper

Managing Director
HookLogic
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Thilo Bendler

Vice President Knowledge Management
Otto Group

12:25 PM - 1:45 PM eTail-Karneval: Mittagessen und Gelegenheit, Kontakte zu knüpfen



Stream A: Konvertierung optimieren

1:45 PM - 2:05 PM Erfolg oder Misserfolg Ihres Unternehmens: Nutzen Sie Ihre mobilen Daten zur Optimierung dieses Vertriebskanals

Dirk Bartels, Chief Product Officer, Idealo Internet

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Dirk Bartels

Chief Product Officer
Idealo Internet

Stream B: Personalisierung Ihres Kundenerlebnisses

1:45 PM - 2:05 PM Positionierung Ihrer Website als Lifestyle-Treffpunkt durch Content: So erweitern Sie Ihr Content-Marketing, um Traffic und Konvertierungsraten zu steigern

Markus Kirchmair, eCommerce Project Head, Swarovski



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Markus Kirchmair

eCommerce Project Head
Swarovski

Stream C: Kreativer Boardroom

1:45 PM - 2:05 PM Wie kann Ihr Unternehmen agil bleiben? Nutzung der „Wasserfall“-Methode, um Änderungen herbeizuführen und Technologieteams zu führen

Tom Haveman, Head of e-commerce Technology, BESTSELLER

In dieser kreativen Boardroom-Sitzung diskutieren Sie mit 15 Kollegen aus der Branche in privater Atmosphäre über gemeinsame Herausforderungen in Ihrer Branche.


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Tom Haveman

Head of e-commerce Technology
BESTSELLER

Stream D: Technologie-Think-Tanks

1:45 PM - 2:05 PM So maximieren Sie den Ertrag Ihrer Email Kampagne um Kunden zu binden und um Ihre Einnahmen zu steigern

Guy Hanson, Senior Director, Professional Services International, Return Path



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Guy Hanson

Senior Director, Professional Services International
Return Path

Stream A

2:05 PM - 2:25 PM Konvertierungsraten und Umsätze steigern: Fördern Sie Kundenengagement während des gesamten Kaufprozesses, indem Sie vom Verbraucher generierte Inhalte nutzen

Christine Vonhof, Strategic Consultant, EMEA Client Services, bazaarvoice



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Christine Vonhof

Strategic Consultant, EMEA Client Services
bazaarvoice

Stream B

2:05 PM - 2:25 PM So kombinieren Sie Customer Journey Tracking und Attribution mit Cross-Channel-Kampagnen

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Stream C

2:05 PM - 2:25 PM Stream C continued



Stream D

2:05 PM - 2:25 PM Stream D continued



Stream A

2:25 PM - 3:00 PM 360-DISKUSSION: Die GROSSE Diskussion zu Konvertierung: Wie können Sie Ihre Website von anderen abheben?

Patrick Sindt, Chef vom Dienst, moebel.de Roman Burdick, Head of Marketing, WindeIn.de Pascal Lannoo, Head of Customer Experience, Voyages-SNCF Erik Pfannmoeller, CEO & Founder, Vaola.de



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Roman Burdick

Head of Marketing
WindeIn.de
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Pascal Lannoo

Head of Customer Experience
Voyages-SNCF
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Erik Pfannmoeller

CEO & Founder
Vaola.de
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Patrick Sindt

Chef vom Dienst
moebel.de

Stream B

2:25 PM - 3:00 PM 360-DISKUSSION: Nutzung einer effektiven CRM-Strategie, um einen umfassenden Einblick in Ihren Kunden zu erhalten

Luca Graf, Head of Online & Direct Sales, Swiss Airlines Frank Seemann, CEO, Juicy Walls (Erfurt&Sohn) Arthur Mai, CMO, Idealo



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Luca Graf

Head of Online & Direct Sales
Swiss Airlines
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Frank Seemann

CEO
Juicy Walls (Erfurt&Sohn)
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Arthur Mai

CMO
Idealo

Stream C

2:25 PM - 3:00 PM Stream C continued



Stream D

2:25 PM - 3:00 PM Stream D continued



Stream D

3:00 PM - 3:30 PM Kaffee und Gelegenheit, im eTail-Karneval Kontakte zu knüpfen



Stream A: Nutzung von Datenanalysen neu definiert

3:30 PM - 4:00 PM Allstars-Podiumsdiskussion: Die Big-Data-Diskussion: So nutzen Sie Daten, um die Rentabilität und Kundenorientierung Ihrer Webseiten zu verbessern

Andre Schoenherr, Head of Group e-commerce, Hoffmann Group Dorothee Seedorf, Head of Performance Marketing, Project A Ventures Ben Jeger, Managing Director - DACH, AppsFlyer



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Andre Schoenherr

Head of Group e-commerce
Hoffmann Group
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Dorothee Seedorf

Head of Performance Marketing
Project A Ventures
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Ben Jeger

Managing Director - DACH
AppsFlyer

Stream B: Personalisierung Ihres Kundenerlebnisses

3:30 PM - 4:00 PM Allstars-Podiumsdiskussion: Mehr als nur Produkt-Empfehlungen: Personalisiertes Benutzererlebnis durch die Kombination aus Segmentierung und Content

Dr. Sebastian Remer, Head of e-commerce Category Management, OBI Mara-Cristina Cederskog, Head of Onsite and email formats, Otto Group Linh Nyugen, Co-Founder, Kisura



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Dr. Sebastian Remer

Head of e-commerce Category Management
OBI
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Mara-Cristina Cederskog

Head of Onsite and email formats
Otto Group
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Linh Nyugen

Co-Founder
Kisura

Stream C

3:30 PM - 4:00 PM Höherer Kundenwert durch kürzere Marktvorlaufzeiten

Rainer Wolff, Head of Platform Management, Redcoon

In dieser kreativen Boardroom-Sitzung erhalten Sie und 15 Ihrer Kollegen aus der Branche die Gelegenheit, die Herausforderungen Ihrer Branche ausführlich zu diskutieren.


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Rainer Wolff

Head of Platform Management
Redcoon

This slot is reserved for Accenture.


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Rakesh Channaiah

Europe Digital Testing Sales Lead
Accenture Digital
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Mahendra Rajpurohit

Digital Omni Channel Testing Offering Lead
Accenture Digital
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Vijay Krishna

Global Digital Testing Offering Lead
Accenture Digital

Stream A

4:00 PM - 4:20 PM Intensive Analyse Ihrer Daten: Wie können Unternehmen ihre Rohdaten präzise messen und interpretieren? Analyse: So schaffte VITA den Wandel zu einem wahrhaften Omni-Channel-Unternehmen

Claus Welther, Head of Online Marketing and Shop Management, Roller.de & e-commerce Consultant



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Claus Welther

Head of Online Marketing and Shop Management
Roller.de & e-commerce Consultant

Stream B

4:00 PM - 4:20 PM Begeistern Sie Ihre digitalen Kunden: 5 Top-Tipps für begeisternde Webseiten

Mara-Cristina Cederskog, Head of Onsite and email formats, Otto Group



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Mara-Cristina Cederskog

Head of Onsite and email formats
Otto Group

Stream C

4:00 PM - 4:20 PM Stream C continued



Stream D

4:00 PM - 4:20 PM Stream D continued



Stream A

4:20 PM - 4:40 PM Next generation retail: How to use wearables to develop customer experience and enhance loyalty

Hartmut Deiwick, Managing Director, Aponeo



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Hartmut Deiwick

Managing Director
Aponeo

Stream B

4:20 PM - 4:40 PM Schicke Wände für schicke Marken: So nutzen Sie soziale Netzwerke offline und online, um personalisierten Content zu entwickeln

Frank Seemann, CEO, Juicy Walls (Erfurt&Sohn)



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Frank Seemann

CEO
Juicy Walls (Erfurt&Sohn)

Stream C

4:20 PM - 4:40 PM Stream C continued



Stream D

4:20 PM - 4:40 PM Stream D continued



Stream A

4:40 PM - 5:00 PM So steigern Sie Ihre Konvertierungsraten, indem Sie Kunden in Wertschöpfer für Ihre Marke verwandeln

Pascal Lannoo, Head of Customer Experience, Voyages-SNCF

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Pascal Lannoo

Head of Customer Experience
Voyages-SNCF

Stream B

4:40 PM - 5:00 PM Personalisierung des Kundenerlebnisses durch soziale Netzwerke

Cat Anderson, Sales Development Manager, EyeEm



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Cat Anderson

Sales Development Manager
EyeEm

Stream C

4:40 PM - 5:00 PM Stream C continued



Stream D

4:40 PM - 5:00 PM Stream D continued



Stream B

5:00 PM - 5:30 PM How to create enriched content for your site to drive sales

Daniel Raab, CEO, SevenVentures Dirk Bartels, Chief Product Officer, Idealo Internet

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Daniel Raab

CEO
SevenVentures
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Dirk Bartels

Chief Product Officer
Idealo Internet

Stream B

5:00 PM - 5:30 PM Personalisierung Ihrer digitalen Marke

Ingrid Hochwind, Retail Industry Manager, Google Deutschland

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Ingrid Hochwind

Retail Industry Manager
Google Deutschland

Stream C

5:00 PM - 5:30 PM Stream C continued

Stream D

5:00 PM - 5:30 PM Stream D continued

5:30 PM - 11:59 PM ETAIL-KARNEVAL: Afterparty